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Sie können einen wirklich nerven - Callcenter, die einem Lottolose verkaufen, ungefragt Meinungsumfragen durchführen oder zur angeblich gewonnenen Zypernreise gratulieren wollen. Egal, ob der Angerufene dies überhaupt wünscht oder ihm der Anruf gerade gelegen kommt. Aktuell ist eine noch ärgerlichere Anruferwelle unterwegs - Wählautomaten probieren wahllos Telefonnummern aus, obwohl gar nicht genug Mitarbeiter im Callcenter zu Verfügung stehen. Das Ergebnis sind permanente Anrufe, bei denen sich niemand meldet. Doch dagegen gibt es einfache Mittel!

Als wahrer Segen hat sich die kürzliche Gesetzesänderung erwiesen, nach der Callcenter ihre Rufnummer nicht mehr unterdrücken dürfen. Denn nun kann man bequem vorher entscheiden, ob man noch abnimmt oder die Rufnummer vielleicht gleich vollständig sperren möchte. Im Internet gibt es hilfreiche Dienste, mit deren Hilfe man unbekannte Rufnummern identifizieren kann, selbst wenn die Inverssuche der gängigen Telefonbuch-Datenbanken kein Ergebnis liefern. Denn schwarze Schafe erhalten schnell einen entsprechenden Eintrag in einschlägigen Datenbanken wie z.B. WhoCallsMe.

Ist damit nun eine Telefonnummer als unerwünschter Anrufer erkannt, gibt es zahlreiche Möglichkeiten, deren Anrufe zu sperren. Viele Telefone und TK-Anlagen bieten bereits entsprechende Möglichkeiten, andere lassen sich "nachrüsten". Verwenden Sie z.B. ein Mobiltelefon mit Symbian Teilweise quelloffenes Betriebssystem für Mobiltelefone als Betriebssystem, können Sie das kleine kostenlose Programm Call Filter verwenden. Dort eingetragene Nummer werden automatisch mit Besetztzeichen abgewiesen. Zwar klingelt es noch kurz, aber es werden anschließend keine Anrufe in Abwesenheit angezeigt. In der integrierten Anrufprotokollierung werden Sie sich schnell von der erfolgreichen Arbeit des Filters überzeugen können.

Wenn Sie an Ihrem Festnetz-/DSL-Anschluss z.B. eine FritzBox 7170 verwenden, können Sie auch Ihre analogen Telefone vor aufdringlichen Telefonwerbern schützen. Melden Sie sich dazu in der Benutzeroberfläche Ihrer FritzBox an und rufen Sie unter Erweiterte Einstellungen -> Telefonie -> Anrufe den Karteireiter Anrufe sperren auf. Dort können Sie ganz bequem eingehende und auch abgehende Anrufe für bestimmte Rufnummern sperren (siehe Screenshot).

Besser als alle technischen Hilfsmittel ist es natürlich, die eigene Rufnummer gar nicht erst in die Hände der Werbeanrufer gelangen zu lassen. Zwar kann man seinen ausdrücklichen Unwillen, Werbeanrufe zu erhalten, z.B. über die Robinsonliste betonen, doch leider wird diese nur von seriösen Anbietern beachtet. Darum sollte die Herausgabe der eigenen Telefonnummer möglichst vermieden werden, z.B. bei Gewinnspielen, Online-Einkäufen, Umfragen oder Ähnlichem. Für alle Fälle, in denen zwingend eine Telefonnummer verlangt wird (z.B. "Pflichtangaben" in Kontaktformularen), hat Die Datenwerkstatt einen praktischen Service ins Leben gerufen: den Telefonpaul. Dieser "beantwortet" zuverlässig alle unerwünschten Werbeanrufe und stellt sogar seine E-Mail-Adresse zur Verfügung.